Call center / Centrale de réservations
Vous pourrez réserver un vol aller/retour ou aller simple, que ce soit pour un voyage en solo, une escapade romantique en couple, ou un trajet convivial en groupe/famille. Quelles que soient vos préférences ou vos besoins, le service client de Volotea est là pour vous accompagner et fournir les informations nécessaires. De plus, vous avez la possibilité d’ajouter des services supplémentaires à bord concernant les bagages, qu’il s’agisse de la franchise en soute ou des options spécifiques comme les bagages pour bébé.
Important: Le coût de la communication peut varier en fonction de l’opérateur et des modalités que vous choisissez lors de votre appel.
France: (+33) 0899 232 050
Espagne: (+34) 902 757 064
Italie: (+39) 895 895 4404
Grèce: (+30) 2111 9894 33
International, hors pays indiqués: (+34) 93 12 20 717
Réservation (Infos & vérification, …):
Vous avez la possibilité de vérifier vos informations de vol directement par téléphone en appelant les numéros ci-dessous. Cela inclut tous les détails relatifs aux bagages cabine/soute, aux objets interdits à bord, ainsi qu’aux services supplémentaires que vous avez déjà réservés. Pour faciliter cette démarche, votre numéro de réservation vous sera demandé pour répondre à votre demande d’information avec précision.
France: (+33) 0186 654 360
0,15 €/min + établissement de la communication, taxes comprises
Espagne: (+34) 93 122 4319
Italie: (+39) 0694 502 850
0,10 €/min + établissement de la communication, taxes comprises
Volotea : Remboursement de billet d’avion après un retard/annulation
Selon le règlement CE n°261/2004, pour tout vol annulé ou retardé de plus de 5 heures, les passagers ont le droit de demander un remboursement intégral de leur billet d’avion. Il est essentiel de connaître les procédures à suivre et les documents requis pour garantir que votre demande est traitée efficacement.
Volotea : Retard de vol et indemnisation des voyageurs lésés
La législation de l’Union européenne, portant le numéro 261/2004, oblige les compagnies aériennes à verser une compensation pouvant atteindre 600 euros en cas de vol retardé de plus de 3 heures. Assurez-vous de bien comprendre vos droits en tant que passager et les conditions qui pourraient vous permettre de bénéficier d’une indemnité.
Vol annulé par Volotea ? Une réclamation est nécessaire pour avoir une indemnité
Si votre vol a été annulé à la dernière minute, cela vous donne le droit de prétendre à une compensation financière, qui peut atteindre jusqu'à 600 euros. N’hésitez pas à soumettre une réclamation pour faire valoir vos droits et obtenir l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Une correspondance ratée à cause de Volotea ? Vous êtes éligible à une indemnité
La compagnie aérienne est tenue pour responsable des retards ou des annulations de vol qui entraînent la perte de votre correspondance. Dans de tels cas, vous pouvez également avoir droit à une compensation. Informez-vous sur les démarches à suivre pour faire votre demande d’indemnisation.
Volotea : Réclamation en cas de surbooking (refus d’embarquement)
Si vous avez été refusé l’embarquement sur un vol de la compagnie aérienne européenne Volotea, sachez que vous avez le droit de demander une indemnisation financière en raison du surbooking. Il est crucial de connaître vos droits et les étapes pour obtenir l’indemnisation qui vous revient.
