Pourquoi se désinscrire de Happn ?
Vous avez rencontré l'amour ou peut-être que vous avez décidé de faire une pause des applications de rencontre ? La question se pose alors : comment supprimer son compte Happn et effacer vos données sensibles ? De plus, les préoccupations liées à la gestion de votre géolocalisation peuvent également vous pousser à agir. Cet article va vous guider dans le processus de désinscription et vous éclairer sur vos droits concernant vos informations personnelles.
Quelles informations vous concernant sont récoltées par Happn ?
Lors de votre inscription sur Happn, vous êtes amené à partager divers types d'informations, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, et potentiellement votre numéro de téléphone. Mais ce n'est pas tout : Happn récolte également des détails tels que votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, ainsi que des photos et vidéos. Ce qui la distingue des autres applications, c'est sa capacité à suivre votre géolocalisation en temps réel, ce qui peut susciter des inquiétudes considérables.
Comment obtenir une copie de ces informations ?
Vous avez le droit, conformément à l’article 15 du RGPD, de demander une copie des données personnelles que Happn a collectées à votre sujet. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un e-mail à [email protected], accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité. Happn est tenu de vous répondre dans un délai de 30 jours.
⚠️ Attention : Pensez à garder une trace de toutes vos démarches, notamment des captures d’écran de vos échanges.
Quels risques si vous ne supprimez pas votre compte Happn ?
En conservant votre compte, vous exposez vos données personnelles à des utilisations indésirables, telles que la publicité ciblée ou la revente de vos informations. Cela peut également entraîner un risque accru d'usurpation d'identité, surtout si vos informations sont liées à d'autres réseaux sociaux. Il est donc crucial de réfléchir aux implications de la conservation de votre compte.
⚠️ Attention : Si vous devenez victime d'usurpation d'identité, il est essentiel de porter plainte rapidement.
Comment supprimer un compte Happn ?
Si vous êtes résolu à supprimer votre compte Happn, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez l'application Happn sur votre smartphone.
- Accédez à Mon compte > Réglages de l'application > Mes données > Supprimer mon compte.
- La suppression de votre compte est immédiate !
Si vous préférez, vous pouvez également demander la suppression via un e-mail adressé à [email protected].
Pensez à conserver une copie de toutes vos démarches, car Happn conserve vos données personnelles pendant un an après la suppression de votre compte.
N'oubliez pas de vous désabonner
Si vous êtes abonné à Happn Premium, il est essentiel de vous désabonner pour éviter des frais supplémentaires. Assurez-vous d'annuler cet abonnement avant de supprimer votre compte, sinon des frais indésirables pourraient continuer à être prélevés sur votre compte bancaire.
Quels recours en cas de difficultés de suppression du compte Happn ?
Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte, sachez que l’article 17 du RGPD vous accorde le droit à l’effacement (ou droit à l’oubli). Voici quelques étapes à suivre :
- Contactez le service client à l'adresse [email protected] pour demander des explications et des conseils.
- Si aucune réponse ne vous satisfait, vous pouvez porter plainte auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données, qui est là pour vous aider.
- Pour les cas les plus extrêmes, envisagez d’engager une action en justice afin de défendre vos droits.
⚠️ Attention : Rassemblez toutes les preuves et communications pour étayer votre demande ; cela pourrait s'avérer utile pour votre dossier.
Conclusion
En résumé, la suppression de votre compte Happn est un processus relativement simple, mais essentiel pour protéger vos données personnelles. Assurez-vous de suivre toutes les étapes nécessaires pour supprimer votre profil et protéger vos informations. Si vous éprouvez des difficultés, n'hésitez pas à faire valoir vos droits. Si vous avez des questions supplémentaires, consultez les FAQ de Happn ou contactez leur service client pour obtenir l'aide dont vous avez besoin.
