Votre satisfaction avant tout
Notre priorité est de vous offrir un service de qualité qui pimente votre vie et vous permet de faire de belles rencontres. Nous sommes fiers d'aider nos membres à se connecter et de contribuer à des milliers d'échanges et de rencontres chaque jour. Nous avons conçu des outils de navigation simples et amusants pour une expérience unique que vous n'oublierez pas de sitôt.
Notre équipe d'engineers supergeeks est constamment à la recherche d'améliorations pour vous offrir la meilleure expérience sociale possible.
La vérité, rien que la vérité
Vous nous faites confiance, et vous avez bien raison ! Loin des pratiques douteuses et malhonnêtes de nombreux sites de rencontres, nous nous engageons à ne pas créer de faux profils pour influencer vos choix.
Nous sommes honorés par votre confiance et nous comptons vivre à la hauteur de cette dernière en vous offrant des services honnêtes et transparents. Notre objectif : vous permettre de passer un bon moment en toute sérénité.
Pas de spam ni d'escroqueries
Comme vous le savez, il n'y a rien de pire qu'un site de rencontres rempli de spam et d'escroqueries. Nous souhaitons vous fournir une expérience de qualité et amusante. Aussi, nous veillons à prévenir toutes pratiques douteuses et inappropriées qui ne respectent pas notre charte en bloquant et interdisant les profils malveillants.
Grâce à nos outils d'intelligence artificielle, nous pouvons détecter et analyser chaque mise à jour de profil. Notre but : traquer les utilisateurs malintentionnés. (Oui, nous sommes un peu des agents secrets de l'amour). Nous effectuons également des vérifications manuelles quotidiennes et analysons scrupuleusement chaque signalement que vous pourriez nous faire.
N'hésitez pas à nous informer de tout comportement inapproprié. Nous nous assurerons que vous pourrez continuer à utiliser notre plateforme en toute sécurité.
Jamais sans votre consentement
Il peut sembler évident de le rappeler, mais le respect du consentement est la base des relations, tant dans la vraie vie que sur notre site. Et nous ne ferons aucune exception à cette règle.
Pour ce faire, nous vous permettons de filtrer les membres autorisés à interagir avec vous grâce au bouton « Bloquer cet utilisateur ». De cette manière, vous ne recevrez aucun contact non désiré de la part de membres de notre communauté. Dommage qu'il n'y ait pas un tel bouton dans la vie réelle, n'est-ce pas ?
Profils authentiques
Parce que nous attachons de l'importance à l'authenticité des profils des membres, nous nous engageons à vérifier chaque inscription et chaque photo avant de les rendre visibles sur notre site.
Notre incroyable équipe de modérateurs examine chaque nouveau profil et chaque mise à jour pour s'assurer que tout est en ordre. En cas de non-respect des conditions d'utilisation de notre site, les comptes sont systématiquement bannis et supprimés.
Ainsi, vous pouvez naviguer à travers les profils des membres sans vous soucier de savoir si une photo est réelle ou volée sur Internet.
Nous valorisons votre confidentialité et votre sécurité
Vous êtes sur notre plateforme pour passer un bon moment sans vous soucier de la confidentialité de vos discussions, et nous attachons une grande importance à cela. Nous souhaitons que vous vous sentiez ici, dans un espace où vous pouvez être vous-même.
Pour garantir la protection de vos informations et votre sécurité sur notre site, nous cryptons toutes les données qui y circulent. Vous pouvez accéder à vos données, les modifier ou les supprimer à tout moment, conformément aux lois et réglementations sur la confidentialité applicables et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous avons choisi de dépasser les normes et réglementations en vigueur afin de vous offrir encore plus de sérénité lors de votre navigation sur notre site.
Nous sommes là pour vous aider
Et pour garantir que tout se déroule bien pour vous, nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Rencontrez-vous un problème ? Souhaitez-vous nous donner votre avis ? Avez-vous une question ? Vous voulez nous parler de votre dernier rendez-vous ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail ou par téléphone durant nos horaires de bureau. Soyez assurés que chacune de vos demandes sera traitée avec la plus grande attention. Ces informations nous permettent d'améliorer constamment nos services selon vos besoins pour garantir votre entière satisfaction.
Maintenant que tout a été dit et qu'il n'y a plus de secrets entre nous, nous vous souhaitons de belles rencontres sur notre site !
