Mis à jour le 18/02/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
- Ce qu'il faut savoir pour se désinscrire de Meetic ou DisonsDemain
- Comment annuler le renouvellement automatique ?
- Comment se rétracter après l'inscription à Meetic ou DisonsDemain ?
Vous souhaitez résilier votre abonnement au site de rencontre Meetic ou DisonsDemain ? Suivez notre guide pour connaître la marche à suivre (préavis, délai de rétractation, étapes à effectuer en ligne, etc.).
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1 - Par quel moyen peut-on se désinscrire de Meetic ou DisonsDemain ?
La désinscription à Meetic ou DisonsDemain peut être effectuée depuis votre ordinateur ou sur mobile. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter au site de rencontre et de naviguer jusqu'à la rubrique 'Mon compte'. Pour ceux qui utilisent un mobile, dirigez-vous vers l'onglet Moi, puis sélectionnez les paramètres.
Il est important de noter que si vous suspendez votre profil, cela ne mettra pas un terme au renouvellement automatique de votre abonnement. En effet, vous continuerez à être facturé tout en n'ayant pas accès aux fonctionnalités.
Pour vous désinscrire de manière définitive et éviter le renouvellement de votre abonnement, il est nécessaire de vous rendre dans la rubrique Mon compte, mais uniquement sur ordinateur.
Il est primordial de vous désabonner avant de supprimer votre compte. Si vous supprimez le compte, vous perdrez alors l'accès à votre abonnement et à la possibilité de le résilier.
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2 - Comment annuler le renouvellement automatique de Meetic ?
Il est possible d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement Meetic à tout moment. Cette résiliation doit être effectuée au plus tôt 24 heures après le paiement d’une échéance, et jusqu’à 48 heures avant l’échéance suivante. En dehors de cette période, votre annulation ne sera pas acceptée. Cela inclut aussi les abonnements d'essai, où le non-renouvellement doit intervenir 48h avant la date limite.
Pour procéder à la résiliation, dirigez-vous vers la rubrique Mon compte sur le site de Meetic, puis sélectionnez Gérer mon abonnement.
Une fois que votre abonnement est arrêté et votre désinscription validée, vous recevrez un mail de confirmation qui attestera la bonne prise en compte de votre demande.
3 - Comment se rétracter après l'inscription à Meetic ou DisonsDemain ?
Quel est le délai de renonciation d'un abonnement Meetic ou DisonsDemain ?
Lorsque vous souscrivez un abonnement auprès de Meetic ou DisonsDemain, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Sachez que ce délai ne sera pas annulé si vous demandez à profiter du service immédiatement. Vous serez simplement tenu de régler la période pendant laquelle vous avez utilisé le service. La rétractation doit être notifiée par courrier recommandé avec accusé de réception.
Comment envoyer ma lettre de rétractation à Meetic ou DisonsDemain ?
Pour envoyer votre demande de rétractation d'un abonnement à Meetic ou DisonsDemain, vous pouvez utiliser notre service d'envoi interactif en recommandé. Le modèle de lettre que nous fournissons contient déjà l'adresse de résiliation de Meetic, et son contenu s'adapte en fonction de votre motif de résiliation. Il vous suffira d'ajouter vos coordonnées et votre numéro d'abonné, puis de signer électroniquement votre lettre (signature manuscrite ou téléchargée). Elle sera ensuite remise en main propre par le facteur à Meetic.
Le courrier type de rétractation d'un abonnement Meetic
Voici un exemple de lettre de rétractation d'un abonnement Meetic :
Modèle de lettre de rétractation d'un abonnement Meetic
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Rétractation du contrat Meetic
(Madame, Monsieur),
Je vous informe par cette présente lettre, envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation de mon contrat Meetic que j'ai souscrit à distance auprès de vos services, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Étant dans ce délai de 14 jours, je fais donc usage de mon droit de me rétracter de mon contrat Meetic, sans besoin de justification.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement des montants que j'ai déjà versés, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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